淘宝粤语客服(芳村/白班/实习生)

  

 特殊要求:本人不能在淘宝网经营店铺,不能存在刷单情况5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

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此岗位为官方客服,不买产品,负责调解客户跟用户,解决问题为主5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台


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---------------------工作职责--------------------- 5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

1、接听客户来电,解答淘宝网的买卖家在交易过程出现的问题;5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

2、受理淘宝网的买卖家在交易过程中出现产品质量和服务的投诉;5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

3、受理买卖双方账户等问题5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

4、解答卖家店铺运营管理等方面的问题,同时,记录客户信息并存档5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

---------------------岗位要求---------------------5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

1、年满18周岁,大专及以上学历,打字速度>40/分钟(中文);5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

2、粤语标准,无口音,口齿清晰,表达能力强;5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

3、良好的电话礼仪和技巧,以客户为导向,主动积极;5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

4、为人外向热情,有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

5、能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排;5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

---------------------福利待遇---------------------5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

1、 综合薪资:试用期2800-3800,转正后3200-4200,六个月后3700-47005Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

2、 培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训,培训时间(900-18:00)。5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

5、 五险一金:按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金。5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

6、 享有带薪假:正式员工享有年假、婚假、产假等假期,年底奖金,每年4月份公司提薪。5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

8、 晋升机会:90%内部晋升5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

1)纵向发展:客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理;5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

2)横向发展:质检岗→培训岗→数据分析→项目行政;5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

工作时间:周一~周六轮班,周日固定休息, 9:00 - 18:00(一周四天),700-16:00(一周一天);5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

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咨询方式:刘小姐:18319083815(微信同步)5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

注:添加微信时请备注 淘宝客服 ,谢谢合作!!5Ze广州高校兼职网-广州最专业真实有效的兼职平台

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